Windows 11 24H2 estaría causando BSODs a usuarios que usan Western Digital SSD
Actualización (17/10/24): WD admite y lanza parches para mitigar problemas de SSDs en W11 24H2
Varios usuarios del foro de Western Digital han expresado quejas desde la más reciente actualización de Windows 11 24H2, reportando BSODs (pantallazos azules) constantes, aparentemente debido a un bug relacionado con el HMB (Host Memory Buffer). Los modelos afectados incluyen el WD Blue SN580 y el WD Black SN770, entre otros, pero el factor común parece ser el HMB.
Usualmente, Windows emplea alrededor de 64MB de RAM para el HMB en estos tipos de unidades, pero con la actualización 24H2, por alguna razón está utilizando hasta 200MB, lo que, según los reportes en el foro, está generando los pantallazos azules.
Los usuarios sugieren dos soluciones para mitigar este problema: limitar el HMB a 64MB o desactivarlo por completo. Sin embargo, desactivar el HMB puede reducir drásticamente el rendimiento de los SSD NVMe, ya que esta tecnología es clave para mejorar su desempeño.
Instrucciones para solucionar el problema en los usuarios afectados
- Abra el menú Inicio y escriba Regedit para acceder al Editor del Registro.
- Navegue a la clave: «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorPort».
- Cree la subclave «HmbAllocationPolicy», a menos que ya exista.
- Establezca el valor DWORD en 0 o 2:
- 0: Desactiva el HMB por completo.
- 2: Lo configura al valor predeterminado de 64MB.
Es altamente recomendable optar por el valor 2 en lugar del 0, ya que desactivar el HMB disminuye considerablemente el rendimiento. Otra opción para los usuarios que ya han actualizado a 24H2 es revertir a la versión 23H2, si es posible.
Este no es el único error que presenta la actualización Windows 11 24H2, la cual parece haber sido lanzada con varios problemas.
Finalmente, el HMB no es una tecnología exclusiva de Western Digital, pero han sido sus usuarios quienes han manifestado quejas en los foros. Por lo tanto, otras marcas también podrían estar afectadas. Si ese es el caso, se recomienda evitar la actualización a 24H2, y si ya se ha instalado, regresar a 23H2 o aplicar la modificación en el Editor de Registro para mitigar el problema.
Fuente: Tom’s Hardware
