Intel Arc ignorado por Pearl Abyss en Crimson Desert
Crimson Desert, el esperado juego de acción de Pearl Abyss, llegó al mercado esta semana con una ausencia llamativa: no tiene soporte para las GPU Intel Arc. Y lo que parecía un olvido técnico resulta ser algo más complicado: Intel asegura haber buscado activamente la colaboración del estudio durante años, sin éxito.
Intel tendió la mano, pero nadie contestó
Según un comunicado enviado por el equipo de desarrollo de Intel a varios medios, la compañía contactó a Pearl Abyss en repetidas ocasiones antes del lanzamiento del juego. No solo eso: dice haber entregado hardware anticipado, drivers y recursos de ingeniería para múltiples generaciones de sus productos, incluyendo Alchemist, Battlemage, Meteor Lake y Lunar Lake. Todo con el objetivo de ayudar al estudio a validar y optimizar el juego para gráficos Intel.
La respuesta implícita de Pearl Abyss fue el silencio. El juego salió sin soporte oficial para Arc, y quienes intentan ejecutarlo con una de estas GPU reciben el mensaje: “the graphics device is currently not supported”. Para más sal en la herida, el FAQ oficial del juego directamente recomienda a los usuarios de Arc consultar la política de devoluciones de la plataforma donde lo compraron.
No solo afecta GPUs discretas
El impacto va más allá de los usuarios de tarjetas gráficas Intel Arc de escritorio. Las GPUs integradas de la arquitectura Arc están presentes en millones de laptops con procesadores Meteor Lake, Lunar Lake y los futuros Panther Lake. En otras palabras, una porción significativa del mercado portátil queda fuera.
Vale aclarar que el error de GPU no compatible también apareció en decenas de foros de Steam en usuarios con hardware AMD y Nvidia, lo que sugiere que el problema puede ser más amplio que solo Intel. Aun así, Intel es el único fabricante sin soporte oficial declarado.
Intel pasa la pelota a Pearl Abyss
La postura de Intel en su comunicado es clara: la compañía hizo todo lo que estaba de su parte. Ofreció herramientas, documentación y soporte directo de ingeniería; asegura que decenas de millones de jugadores usan hardware Intel. Y cierra indicando que para entender por qué el estudio decidió no habilitar el soporte Arc en el lanzamiento, hay que preguntarle directamente a Pearl Abyss.
Habrá que ver si el estudio emite alguna respuesta pública o si en algún momento llega un parche que habilite la compatibilidad. Por ahora, si tienes una GPU Arc y querías jugar Crimson Desert, la recomendación oficial es devolver el juego.
Fuente: Tom’s Hardware
